Politique de confidentialite

Le responsable du traitement est YouYou Coaching, contactable a contact@youyou.gg, dont l adresse declaree est A completer.

• donnees d identification et de contact : nom, email, identifiant de compte, image de profil
• donnees de jeu et de profil : SteamID64, lien Dotabuff, positions, objectifs de coaching et preferences partagees par l utilisateur
• donnees de reservation : creneaux, statut des sessions, notes utilisateur, notes coach et lien de session
• donnees de paiement et de facturation : reference de paiement Stripe, produits achetes, credits, factures et historiques de transaction
• donnees techniques et de securite strictement necessaires au fonctionnement du site et de l authentification

• gestion du compte utilisateur et authentification : execution du contrat
• gestion des reservations, des credits, du support et de la relation client : execution du contrat
• facturation, comptabilite et conservation des justificatifs : obligations legales
• securisation du site, prevention des abus et defence en justice : interet legitime
• envoi d emails operationnels lies au service : execution du contrat ou interet legitime selon le message concerne

• les personnes habilitees chez YouYou Coaching
• les prestataires techniques necessaires a l hebergement, a l authentification, a l envoi d emails et au paiement
• Stripe pour le traitement des paiements
• les autorites administratives ou judiciaires lorsque la loi l exige ou pour la defense des droits du responsable de traitement

• les donnees de compte et de reservation sont conservees pendant la relation contractuelle puis archivees pendant la duree necessaire a la preuve, a la gestion des litiges et au respect des obligations legales
• les donnees de facturation et pieces comptables sont conservees pendant la duree legale applicable, notamment jusqu a 10 ans lorsque la reglementation l impose
• les demandes de contact et echanges de support sont conserves le temps necessaire au traitement de la demande puis, si besoin, pendant une duree proportionnee de suivi

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Vous disposez, selon les conditions prevues par le RGPD, d un droit d acces, de rectification, d effacement, de limitation, d opposition et de portabilite de vos donnees. Vous pouvez egalement definir des directives sur le sort de vos donnees apres votre deces.

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